聘请居家护工,签订一份权责清晰、内容完备的合同至关重要,这不仅能保障老人的权益,也能避免护工与家庭之间产生不必要的纠纷。
以下是一份详细的合同注意事项清单,您可以根据实际情况进行调整和补充。
一、 核心原则
合同的核心是明确化、细节化。不要使用模糊的词语,如“照顾好老人”、“适当协助”。每一个责任和标准都应尽可能具体。
---
二、 合同关键条款详解
1. 双方基本信息
· 雇主方: 姓名、身份证号、联系电话、住址(即服务地点)。
· 护工方: 姓名、身份证号、联系电话、户籍地址、健康状况(需提供近期体检报告,特别是传染病筛查)。
2. 服务内容与职责(这是合同的心脏)
这部分必须逐条、清晰地列明,最好由家属和护工共同确认。
· 日常生活照料:
· 起居: 协助老人起床、入睡、翻身、拍背、如厕。是否需要协助上下床?
· 洗漱: 协助洗脸、刷牙、漱口、洗脚、擦身、洗澡(频率?如每周2次淋浴)。
· 穿衣: 协助穿脱衣物、更换衣物。
· 饮食: 为老人准备三餐及加餐(是否包含为全家做饭?)。协助喂饭、喂水。
· 二便护理: 处理大小便,更换纸尿裤、护理垫,清洗便盆。
· 专业护理(根据老人身体状况):
· 监测: 测量并记录血压、血糖、体温等。
· 用药: 提醒老人服药(注意:合同应明确护工只有提醒义务,无诊断和用药决定权)。
· 康复: 协助进行简单的康复训练,如按摩、肢体活动(具体项目和频率)。
· 特殊护理: 压疮护理、吸痰、鼻饲、导管护理等(如有,需明确护工具备相应资质)。
· 家务相关:
· 明确护工需要负责的清洁范围:仅限于老人的房间、衣物、餐具,还是包括全家的公共区域?
· 清洗老人的衣物、床单被罩(频率?手洗还是机洗?)。
· 陪伴与安全:
· 陪伴老人聊天、散步、读书看报。
· 防止老人走失、跌倒、意外受伤。
· 是否允许护工长时间离开老人?(例如,规定白天离家不得超过1小时,并需告知家人)。
3. 服务时间与休假
· 工作周期: 是住家(24小时)还是白班制(如早8晚6)?
· 休息安排:
· 住家护工: 必须明确每日固定的连续休息时间(例如,保证护工每晚有连续8小时的睡眠不被干扰)。
· 月休天数: 每月休息几天(如4天)?是固定周日还是协商安排?
· 国家法定节假日: 是否休息?如工作,加班费如何计算?(参照劳动法或双方协商)。
· 请假制度: 护工如何请假?需提前多久通知?
4. 服务费用与支付
· 月薪: 明确金额(大写和小写)。
· 支付日期: 每月几号支付(如次月5号)。
· 支付方式: 现金、银行转账或微信/支付宝。
· 其他费用:
· 加班费: 明确计算标准。
· 节假日奖金: 是否发放(如春节、国庆等)?
· 交通补贴/通讯补贴: 是否需要提供?
· 探亲路费: 如果护工来自外地,是否报销定期探亲路费?
5. 双方的权利与义务
· 雇主义务:
· 提供安全的居住环境和必要的劳动工具(如洗衣机、冰箱)。
· 尊重护工人格,不歧视、不虐待。
· 按时足额支付报酬。
· 告知老人的真实健康状况、性格癖好及注意事项。
· 护工义务:
· 恪尽职守,按照合同约定提供服务。
· 尊重老人生活习惯,有耐心和爱心。
· 保护雇主家庭隐私,不泄露家庭信息。
· 未经允许,不得带外人进入雇主家,不得擅自动用雇主家贵重物品。
· 因事因病不能工作,需提前通知雇主。
6. 健康与安全
· 老人健康告知: 合同附件中应详细列明老人的病史、过敏药物、日常用药清单、主治医生联系方式。
· 护工健康保证: 护工需提供无传染病(如肺结核、肝炎等)的健康证明。并约定每年/每半年体检一次,费用由谁承担。
· 意外保险: 强烈建议为老人和护工双方购买意外保险。
· 明确在工作期间,老人或护工发生意外(如跌倒、烫伤)的责任划分和处理流程。
7. 合同变更、解除与终止
· 试用期: 建议设置1-2周的试用期,试用期工资单列。任何一方不满意可无条件解除合同。
· 合同续签: 合同到期后,如无异议自动续签,还是需重新签订?
· 合同解除条件:
· 雇主可立即解约的情况: 护工虐待老人、偷窃、重大失职导致老人受伤、提供虚假健康证明等。
· 护工可立即解约的情况: 雇主拖欠工资、人身安全受到威胁、工作环境存在严重安全隐患等。
· 协商解约: 任何一方需提前多少天(如7天或15天)通知对方。
8. 免责条款
· 明确因老人自身疾病(如心脑血管疾病)突发导致的意外,护工在已尽到合理看护责任的前提下,应免除相应责任。
9. 争议解决
· 约定如果发生纠纷,双方应首先友好协商;协商不成,可向雇主所在地人民法院提起诉讼。
---
三、 强烈建议:附件与实操
1. 制作《日常工作清单》作为附件: 将每日、每周、每月的具体工作列成表格,让护工清楚知道每个时间段该做什么,也便于家属检查。
2. 口头约定不如白纸黑字: 所有谈好的条件,无论多小,都要写进合同。
3. 通过正规渠道聘请: 尽量通过有资质的家政公司聘请,公司作为第三方可以承担部分担保和管理责任。如果是私签,以上条款就更显重要。
4. 保留护工身份证和健康证复印件: 并确保其真实性。
合同模板示例(简化版,供参考)
居家护工服务合同
甲方(雇主): ________ 身份证号:________ 电话:________
乙方(护工):________ 身份证号:________ 电话:________
一、 服务内容
(详见附件一《服务清单》)
1. 照顾老人:XXX(姓名),年龄XX,主要状况(如:半失能,可搀扶行走,有高血压、糖尿病)。
2. 具体服务包括但不限于:协助起居、洗漱、进食、如厕;制作老人三餐;测量并记录血压、血糖;提醒服药;清洗老人衣物及房间清洁;陪伴防止跌倒。
二、 服务时间
1. 住家服务,合同期自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
2. 乙方每月享有XX天带薪休假,具体时间双方协商。国家法定节假日安排另行协商。
三、 服务费用
1. 甲方每月支付乙方服务费人民币XXXX元(大写:XXXX元整)。
2. 支付日期为次月XX日,以银行转账形式支付。
四、 双方权利与义务
(此处详细列出,参考上文)
五、 健康与安全
1. 乙方已提供健康证明,保证无传染性疾病。
2. 甲方已为老人和乙方购买人身意外保险。
六、 合同解除
1. 试用期X周,任何一方可无条件解除。
2. 合同期内,任何一方解除合同需提前XX天书面通知。
七、 争议解决
协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
甲方签字: ________ 乙方签字: ________
日期:________
附件一:《服务清单》
附件二:《老人健康与用药说明》
希望这份详细的指南能帮助您签订一份安心、放心的护工合同,祝您和家人一切顺利!